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加强队伍建设,促进福彩稳步发展
来源:湘福彩    发布时间:2018-9-7

  福彩30年取得了飞速发展,一个重要原因就是有一支有力有为的福彩队伍,包括机构人员队伍和销售人员队伍,如专业技术人员队伍、宣传专干队伍、培训师队伍、市场管理员队伍、销售员队伍等,发挥了积极作用,作出了突出贡献。但是,随着福彩事业的发展,这支队伍出现了个人能力不足、整体力量不强的问题。人才队伍是第一生产力,福彩人才队伍是福彩事业未来发展的重要支撑。我们要适应新形势,按照“人员专业化”要求,加强队伍建设,国家和省级重点是培养理论研究、宏观管理、游戏研发、技术研发、渠道开发、营销宣传等方面的专业人才,地级和县级重点是打造站点建设、市场管理、福彩销售、市场营销等方面的人员队伍,为福彩事业长远发展提供坚强的人才保障,增强福彩事业持续发展的内生驱动力。

  一、严把入口关,

  保证队伍基本素质

  要建立完善选人用人机制,根据福彩事业发展和工作开展需要,科学设置岗位,坚持因事设岗,不搞因人设岗。根据岗位职责、任务和要求,合理设定任职(录用)资格条件,如对年龄、学历及专业等做出相应规定,坚持德才兼备,不搞“量体裁衣”。根据公开公平公正和逢进必考原则,组织公开招考,坚持任人唯贤、择优录取,不搞任人唯亲、照顾关系。对福彩销售机构(单位)员工的招聘要这样,对销售人员的招聘也要这样。对全省的市场管理员、中福在线销售厅服务员、投注站业主的招聘,省级福彩销售机构要进行宏观管理。

  二、加强管理,

  压实队伍工作责任

  要制定各类人员的具体管理办法,明确其工作职责、任务和要求,并制定月度、年度工作计划,使之工作有责任、有遵循、有目标,清楚要做什么、怎么做、达到什么效果。要加强对各类人员工作的督促、检查和考核,定期进行讲评、考核,使之工作有压力,精神不懈怠。督促、检查和考核要运用科技手段,以提高效果。如湖南福彩建立OA系统对全省县级市场管理员日常工作进行跟踪督促、检查和考核,实现了实时、高效。对县级市场管理员,要使其做到“三有三能”:有业务能力、有工作积极性、有吃苦精神;能亲临投注站点指导销售、能深入社会各界发展彩民、能走进边远乡镇开发市场。对中福在线销售厅服务员,要使其做到“四有四能”:有服务热情、有勤奋精神、有营销意识、有法制观念;能微笑服务、能勤快做事、能主动营销、能执行制度。

  三、加强教育培训,

  提升队伍履职能力

  要根据工作需要和人员现状,有针对性、有计划、常态化地开展人员政治思想教育和业务培训。在政治思想教育方面,重点是组织政治学习,学习习近平系列重要讲话和十九大精神,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装员工头脑。在业务培训方面,主要是开展福彩业务及有关专业技术培训。在培训内容上,要业务能力与综合素质相结合;在培训方式上,要专门培训、以会代训、比武促训与网络培训、视频培训相结合;在培训师资上,要内训师与外部师资力量相结合。对市场管理员、中福在线销售厅服务员、投注站业主等人员的培训,国家、省级主要是搞好顶层设计、总体规划、宏观管理,地级、县级主要是组织具体实施。同时要创造条件、提供方便,鼓励、支持员工自学,如参加在职学历教育和有关职业资格学习。总之,要通过教育培训,使福彩队伍人人成为“彩票的专家、营销的高手、服务的明星、管理的权威”。

  四、建立激励约束机制,

  激发队伍干事创业积极性

  要争取民政、人事、财政等部门支持,建立人员激励约束机制,努力营造拴心留人、干事创业的环境。现在省市县福彩销售机构(单位)员工包括中层干部、业务骨干主要是聘用人员,市场管理员、中福在线销售厅服务员基本上都是聘用人员,建立人员激励约束机制尤为重要。

  一是要建立全员绩效工资制度,同时实行同工同酬、同岗同酬,体现按劳分配、多劳多得。

  二是要与聘用人员签订劳动合同,并为其购买有关社会保险,依法保障其合法权利。

  三是要实行管理岗位竞聘上岗,设置专业技术岗位、开展职称评聘,为员工建立职务、职称上升通道。

  四是要做好党团员发展和评先评优工作,在政治上关心员工的成长进步。

  五是要落实员工带薪休假和逢年过节、生日、婚丧嫁娶慰问等福利待遇,在生活上给予员工更多人文关怀。

  六是要严明工作(劳动)纪律,对违法乱纪者、造成事故损失者、不履职尽责者,给予相应经济处罚和纪律处分,直至解聘、辞退、开除。(老柴)

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