湖南省福利彩票发行中心唯一指定官方网站! 2018年9月21日 星期五
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优质服务赢口碑,自主营销求突破

  记湘潭市43029066投注站业主熊芳

  我是43029066投注站业主熊芳,我站点2017年福利彩票销售取得了可喜的成绩,销售总量达525万元,位居全市第一位。我站点被评为五星投注站,并荣获市中心的销售总量补助、站点销售进步补助和自主营销补助等多项奖励。下面我就经营站点的一些经验和体会分享。

  优质服务:暖人心,便彩民

  作为福利事业的一个窗口,彩票站必须以优质的服务来赢得彩民。俗话说得好,好话一句三冬暖,赖话一句夏日寒。微笑是无声的行动,是亲近彩民和彩民交朋友的有效武器。我对每一个来站点的彩民都一样热情周到,不管买多买少,总笑脸相迎。

  玩“动总”的彩民,有时过了吃饭时间也不回去,我就免费提供方便面,让他们安心选号,不耽误追号,玩得开心。事情虽小,却让彩民非常感动。许多新老彩民都乐意到我这来休闲购彩,还与亲朋好友相邀前来。有时候,一个微笑、一句温馨的话会给你带来意外的收获。

  自主营销:攒人气,惠彩民

  彩民能来我站,体现出的是对我们的极大信任。我通过“双色球”“刮刮乐”这两个大品牌玩法,开展了丰富多彩的自主营销活动,比如组织合买,采取阶段性促销活动等等。我站点凡是在投注站内每月购彩达到一定金额,均有机会赢得芙蓉王、槟榔、红牛、钥匙扣、打火机等各类礼品,尽可能让更多的彩民们感受到回馈活动的乐趣。

  2017年5月,我站点组织开展了3场彩民合买活动,销售福票7万元,是湘乡市第一家进行福票合买的站点,也取得了较好的福票销售业绩。同时我还坚持组织集体荐号开展双色球合买活动,每期合买金额都高达840元,全年累计中奖70多次,让很多新彩民体验了中奖的乐趣。

  为了方便彩民购买彩票,我还通过微信渠道成立了购彩联盟,有的彩民因为忙或者住所搬离而不方便来站点购买,只要打个电话或发个微信,我就如期将彩民选好的号打出,中奖后第一时间通知彩民,让大家省心省力还不会错过开奖。通过一系列的自主营销活动,现在我站点的彩民群体正在逐步扩大,影响力也在不断增强。熊芳

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