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湖南百家优秀投注站业主风采(三十)

  用智慧与坚守打造人生大事业

  记娄底冷水江市43085059投注站业主曾嵘

  我叫曾嵘,是冷水江市江北路大唐豪情站43085059投注站业主。尽管我从事福彩的时间不长,但是站点销量节节攀升,我的成功之道就是诚信经营+坚定的信念与耐心 。

  把彩票经营作为人生事业

  许多业主把彩票经营作为人生的事业,我也不例外。为了做好彩票销售工作,我把全部心思放到了站点的日常经营上。

  人们常说“台上一分钟,台下十年功”。如今我之所以能够熟练地解答彩民提出的各种问题,当初可是下了不小的功夫。最初销售福利彩票时,我每天在销售停机回家后,便围坐在电脑前,从网上搜集各种游戏的设奖方案、选号技巧等,常常琢磨到深夜一两点。对于没有琢磨透的,记下来,第二天再虚心向专业人士请教。对于一些从网上搜集或是彩民推荐的选号技巧,我总会实践一番,如果效果不错,便及时向彩民朋友推荐。慢慢地,我由门外汉变为了彩民公认的行家里手。坚持这么多年,投注站终于红火起来了,但背后的艰辛却不是三言两语可以表达的。由于销售工作繁忙,我的两个孩子都是爷爷奶奶照看,每次想到家人为我的工作做出的牺牲,我心里略有歉意。

  诚信经营赢得彩民心

  2017年第136期福彩双色球开奖后,当晚快10点,一位通过微信购彩的彩民朋友,从长沙打来了电话,说自己中了双色球二等奖,由于第二天要赶往广州出差,请求当晚从长沙赶回来取票。我小心地把彩民的中奖彩票收好并等待他过来取票,直到凌晨他才赶过来。事后,中奖彩民连连感谢,如今他是我站点铁杆彩民。

  积极宣传福彩宗旨

  在销售彩票过程中,秉着福彩“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨,我也一直在宣传和实践着。我认识一位70多岁的老奶奶,因儿子去世,独自抚养孙子,常年以捡废品维持生活,送孙子上学。2017年关爱贫困母亲的项目启动后,了解情况的我,把老奶奶的情况报告给了福彩机构,幸运的是该位老奶奶被确定为资助名单。2017年关爱贫困家庭重病儿童项目启动后,得知一个老同学的孩子得了白血病致使家庭困难,我把真实情况反映给当地福彩机构,为她争取了一份福彩关爱救助金。曾嵘

  真诚是根本,服务是关键

  记娄底涟源市43089028投注站业主梁俊辉

  我是43089028投注站的业主梁俊辉。尽管我的投注站空间不大,但是我经常学习一些优秀投注站的好做法,使得我的站点销量不断攀升。以下我就来分享一下我的销售体会。

  投注站布置要合理

  一是投注站环境卫生要保持干净整洁,室内布局要合理,要使朋友们进来感觉舒服。

  二是白纸和铅笔要准备充足,摆放整齐,让彩民朋友们用起来方便。

  三是走势图要干净整洁,字迹要清晰,使彩民朋友们看起来一目了然。

  四是保证营业时间的稳定,不能随便锁门走人,避免让彩民朋友们吃闭门羹。只有保证了营业时间,才能使投注站的人气越来越旺。

  五是中奖展示区和推荐号码区要醒目、整洁。

  积极营造购彩氛围

  与彩民沟通时要注意:一切沟通是从心的交流开始,真诚是基础,让彩民舒服是原则。

  首先业主要精通各种玩法及购彩技巧,掌握不同的彩民购彩心理,从而适当地正确引导和宣传,娴熟的投注机操作技术,让彩民朋友们感到在你这里打票可靠放心。

  其次是要做到“四心二意”。

  “四心”是一要“耐心”,对不懂的彩民朋友,我们要耐心细致给他们讲解;二要“细心”,细心关注每位彩民朋友的性格特点,对不同的彩民采取不同的宣传和解说;三要“真心”,要真诚为每一位彩民服务,小客户大客户尽量做到一视同仁,遇到经济条件差的彩民要晓之以理,动之以情,耐心劝导他们理性投注,对待经济条件好的彩民,也建议他们抱一种平和心态购彩;四要“用心”,用心为彩民提供每期参考的走势,认真分析每个号码的出球规律,有条件上网的把网上的当期参考号码及时写出来供彩民参考。

  二意——一为“留意”,留意身边的每一个人,他们可能是潜在的彩民;二为“满意”,不管面对什么样的人,尽量做到让他们感受到满意服务。梁俊辉

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